Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ENTREGAFY podrá recopilar datos personales necesarios para gestionar compras, pagos, entregas, soporte al cliente, prevención de fraude, servicio posventa y, cuando corresponda, comunicaciones comerciales.

DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

• Nombre y datos de contacto.
• Dirección de entrega y datos necesarios para facturación.
• Información relacionada con el pedido.
• Información técnica y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo y cookies.
• Información que el cliente suministre voluntariamente al solicitar soporte o gestionar una devolución.

FINALIDADES

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Procesar y entregar pedidos.
• Gestionar pagos, facturación y servicio al cliente.
• Gestionar cambios, devoluciones, garantías y solicitudes.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio.
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la tienda.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización o una base legal que lo permita.

ENCARGADOS Y TERCEROS

Cuando sea necesario para prestar el servicio, los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos, plataformas de comercio electrónico, operadores de pago, transportadoras, proveedores de analítica o herramientas de atención al cliente, únicamente en la medida necesaria para las finalidades correspondientes.

DERECHOS DEL TITULAR

El titular podrá solicitar, cuando corresponda, conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa colombiana de protección de datos.

Las solicitudes podrán enviarse a:

Correo electrónico: entregafyn@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 311 612 1437

ENTREGAFY adoptará medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales y actualizará esta política cuando cambien las prácticas de tratamiento o las exigencias legales.